Ymholiadau technegol

’Dyn ni’n diweddaru ein system yn aml i ddefnyddio’r dechnoleg ddiweddaraf. 

Mae’n bwysig cadw’ch porwr yn gyfredol, er mwyn: 

- cadw eich dyfais yn ddiogel 

- sicrhau bod y tudalennau gwe yn gweithio’n iawn 

- sicrhau eich bod yn cael y profiad gorau wrth ddefnyddio’r system 

Nid yw ein hadnoddau’n gweithio gydag Internet Explorer (IE11).  ’Dyn ni’n argymell eich bod chi’n defnyddio porwr arall fel: 

Microsoft Edge 

Google Chrome 

Mozilla Firefox 

Mae storfa (cache) eich porwr yn cadw data fel lluniau a thudalennau gwe er mwyn eu llwytho’n gynt.  Mae’r data yma’n cael ei gadw ar eich dyfais (cyfrifiadur, gliniadur, tabled neu ffôn clyfar). 

Gan ein bod yn diweddaru’r wefan yn aml, gall clirio’r storfa helpu i sicrhau eich bod yn gweld y fersiwn ddiweddaraf o’r wefan. 

Os na wnewch chi, gall hyn achosi problemau gyda’r gwasanaeth ar ein gwefan. 

Dyma rai dolenni allanol i’ch helpu i glirio storfa ar rai porwyr cyffredin: 

Microsoft Edge 

Google Chrome 

Safari (mobile, tablet) 

Safari (PC, laptop) 

Mozilla Firefox 

Mae rhai dysgwyr yn defnyddio dyfeisiau gwaith i gael mynediad i’n hadnoddau.  Weithiau, gall hyn achosi problemau oherwydd gosodiadau diogelwch y sefydliad. 

Os cewch chi anhawster: 

- gwiriwch a oes firewalls neu VPN yn rhedeg 

- os oes angen, gofynnwch i’ch tîm TG mewnol i wirio a oes angen rhoi’r wefan ar restr wen (whitelist)